为深入学习习近平“七一”重要讲话精神,贡井区社保局立足“我为群众办实事”实践活动,结合工作实际,持续巩固社保工作成果,全面提升社保服务质量,用心、用情、用力服务群众惠民生,努力在学党史、悟思想、办实事、开新局上取得新成效。
聚焦经办流程 用力为民解难题
严格落实全省统一的社保公共服务经办规程和办事指南,梳理7个大项69个子项清单,印制发放四川省社会保险公共服务事项操作手册,规范局本级及镇街业务操作,提升社保经办服务标准化水平,全面融入成渝双城经济圈建设,截至8月,及时线上办理重庆养老保险转移47人次,为20名长期居住重庆的养老保险退休人员提供异地认证服务。
聚焦走访调查 用心倾听民生
深度融合稽核工作与党史学习教育活动,领导带队先后走访10户参保企业,深入调查企业参保人数、缴费基数、员工诉求、经营状况、惠企政策落实情况等,开展专题宣讲和政策宣传活动10余次,发放社保宣传资料2000余份,切实解决企业和群众急难盼愁事项,做好企业和群众双维护。
聚焦优质服务 用情为民服务
全面升级社保大厅,设置自助查询机及自助办理区,开设特殊群体办事便捷通道,主动查询获取退役安置信息,及时获取35名退役军人转移数据,按时办结退役军人转移手续,建立老年人、退役军人、残疾人绿色窗口2个,无需排队及时查询办理各项社保业务。推行适老服务,印制“大字体办事指南”4000份、放置老花镜6副,全面改进工作作风,制定化提供社保优质服务。(叶早菊)
编辑:马莉莎
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