十六日,贡井公安分局桥头派出所所长赵华锋正在单位值班,上午十时许,派出所大厅走进来一位弯腰驼背、拄着拐杖,颤颤巍巍的老大爷。
“你有什么事情吗?” 赵华锋见状,赶紧上前询问。
“我听不到”,老大爷指着自己的耳朵,连连摆手。
“你来办什么事情?”赵华锋立即提高音量问道。
老大爷仍然一脸茫然地看着民警。
“你要办什么事情?”这次赵华锋凑到老人耳朵前“吼”起来。
“我要办身份证,我的身份证掉了”老人焦急地说道。
此时,旁边的同事正准备告诉老人,现在放假,要节后才能办理。赵华锋赶紧制止了同事,“这个大爷走路这么艰难,让我来给他办理”。
于是,赵华锋赶紧问大爷叫什么名字?哪里人?无奈大爷说的名字很模糊,只能大概听清楚姓陈,是桥头镇团结村人。
这样的状况让赵华锋犯难了,这可怎么查呢?
看到大爷提着的口袋,赵华锋立即拿过口袋翻看起来。没有户口簿,里面只有一个塑料盒子。打开盒子,发现里面装着一些已经发霉的银行取款小票,客户名称一栏写着“陈某某”,这应该就是大爷的名字吧?
赵华锋立即打开户籍电脑进行查询,并拨打电话向团结村村组干部核实,确认了眼前这位大爷就是陈某某,是桥头镇团结村人,同时,赵华锋还向村干部了解到陈大爷是贫困户,家里只有一个身患残疾的儿子,家庭经济状况很差。
核实老人身份后,赵华锋马上开始为老人办理身份证,网上申报、采集指纹,一系列的流程很快就办好了。
考虑到老人家里的经济状况以及身体状况,赵华锋决定自己私人为老人支付办证费用,并电话告知团结村村干部按时到派出所帮老人领取身份证。当老人得知办身份证不用付钱时,开心地对民警说着谢谢。
看着老人远离的背影,民警们也很开心,“为人民服务”其实就体现在这些群众的“小事”上。
警方提醒:
办理二代身份证(首次申领、到期换领、遗失损坏补办)必须本人(需要采集本人指纹信息)携带本人身份证或者户口簿,到户籍地公安派出所或者政务大厅办理。
办理临时身份证件需要本人在申办正式身份证件以后,且还未领取新的证件之前,到户籍地派出所或者政务大厅进行办理。
对于人在异地的情况,可以咨询当地公安机关,到当地办证大厅通过“异地办理”流程申办本人身份证件,不用再回到户籍地派出所办理。(赖娟 记者 黄鸿)
编辑:周童天
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