到福利院与孤寡老人聊天、对特殊学校的特殊家庭进行帮扶……国家电网四川电力(自贡)共产党员服务队从8月29日起,拉开“为民服务十件实事”回访活动,归纳总结活动开展以来好的做法,对不完善之处进行改善。
去年,省电力公司在系统各市州供电单位,开展由各支共产党员服务队具体实施的“为民服务十件实事”活动。在活动中,自贡供电公司共产党员服务队量身定制十件实事,具体开展了走访服务劳模家庭、为小区困难家庭提供安全用电检查、开展小区便民服务、关爱留守儿童等,并将困难群众、孤寡老人、残疾人、留守儿童作为重点服务对象。
截至8月28日,自贡供电公司党员服务队受理传呼电话和咨询服务31294次,上门服务19562次,抢修服务18995次;开展社区服务8821次,特殊服务3095次;开展社会公益活动和志愿服务活动615次……做到了电话回复率100%和服务客户满意率100%,创造了十年安全生产“零事故”和优质服务“零投诉”。(记者 王乐乐)
编辑:舒旭晖
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