走进大安区龙井街红苕地社区绿洲花园，绿树成荫、芳草如茵，步行道干净整洁，停车规范有序，健身器材更换一新……近一年来，居民们切身感受到小区的环境变美了、秩序变好了，居住其中的安全感和幸福感提升了。
建于2005年的绿洲花园小区，有住户986户，常住人口3000余人。曾经有很长一段时间，小区卫生环境差，管理混乱，物业收费率只有20%，恶性循环导致小区问题频频，居民怨声连连，也没有新的物业公司愿意“接盘”。
物业公司管不好，那就实行小区自治。可自治之路一开始并不顺利，管理不规范引得业主纷纷质疑，自治业委会人员陆续辞职。
面对各种问题，红苕地社区党委在绿洲花园小区创新实施党建引领民主自治新模式，有效打通基层治理最末端，把支部建在小区上，服务沉到家门口。
经过以社区党委领导、小区党员为主改选业主委员会，小区建立起“红色业委会”，实行小区党支部书记、业主委员会主任“一肩挑”，选举配齐业委会班子，自发组建物管队伍，并不断探索完善管理机制。
“业委会的工作费力不讨好，要求又多又高，业主都不愿意干，不少人干一段时间也辞职了。”小区党支部书记、业委会主任张居有说，为了解决业委会、监事会长期无偿奉献、留不住人的问题，建立了长效补助机制，每月发放适当补助，提高了干事服务的积极性。
配好了领导班子，小区自治更需要居民“站出来、管起来”。小区党支部鼓励党员主动亮出身份，发挥先锋模范作用，并按楼栋划分党小组，挑选党员家庭确立为党员中心户，组建守望相助服务队、治安巡逻队等，开展保安、保洁、绿化等服务。
创新管理——小区建立“绿洲夜话”议事联络机制，每周一由党支部组织楼栋长、党员和居民代表在“夜话长廊”或是小区微信群研究商议小区治理事宜；建立“四项报告”机制，业主有烦恼、业委会有困难、小区管理有短板、小区治理有情况及时向党支部报告，并尽快处理和反馈。
议事干事——居民反映治安差，车辆管理混乱，小区先后投入13.8万元，安装车辆进出智能系统，新安装56个监控摄像头，发案率由10%下降至2%；小区绿化率达40%，但因此前管理不善，树木长势繁茂遮挡阳光，枯死危树存在安全隐患，小区投入6万余元，修剪枯树、清理杂草、种植花草，配备150余个垃圾桶，小区面貌焕然一新……“以前收物业费是最难的，很多人不愿交，现在都是自觉地来交，小区物业费收缴比例从20%提升到了92%。”张居有说，收费主要是由党员带头；用钱则是按照资金多少，召开不同形式的会议，进行民主决策和管理。
“现在我们小区管得很不错，有什么事情都商量着办，有问题也很快解决。”在绿洲花园住了十年的蔡典春高兴地说：“大家住得安心、舒心了！”从居民生活中的点滴小事入手，小区党支部通过发动党员定期收集民情民意，及时处理并反馈结果，已协调解决热点难点问题180余个。
（记者 张翠娜）
编辑：陈翠
0