热情服务缴存职工
自贡市住房公积金管理中心,现有成员90人,是一支综合素质高、业务能力强、充满活力、敢打硬仗的集体。在工作上紧紧围绕中心工作,不断强化职工的创新意识,全面提高业务技能,并将创新工作延伸至中心各科室及各管理部,开展了一系列主题突出、形式多样、工作扎实、成效显著的活动,努力打造“创一流业绩,当行业标兵”的住房公积金品牌,受到群众的好评和社会各界以及上级领导的肯定。
去年超额完成全年目标任务,全年新增归集住房公积金19.92亿元,完成年度计划的110.69%。为4986户职工家庭发放贷款16.98亿元,个贷率102.16%,超目标任务17.16个百分点。在此基础上,市住房公积金管理中心成员将缴存“蛋糕”做强做大。新增建制单位274个,同比增长77.92%;新增缴存职工12180人,净增缴存人数4643人,同比增长81.51%;对全市2552个单位16万余缴存职工支付利息7470万元。分别在2016年、2017年连续两年获全省目标绩效考核第一名。
期间,市住房公积金管理中心还通过积极转变观念,理顺职能、完善服务,着力提质增效,助力“圆梦”。2017年为3.22万名职工和4986户职工家庭改善住房条件提供资金支持25.81亿元。为328户职工家庭发放异地贷款1.04亿元。为204户农民工家庭发放个人住房贷款6958万元。全年注入房地产市场支持职工住房消费资金25.81亿元,拉动住房消费69.91万平方米,再次促进了房产业的全面振兴和深入发展,为全市房地产去库存贡献了约26.5%。并通过精准扶贫,突出“实效”。对帮扶村和社区投入资金15万余元,为贫困村协调项目资金100万元;扎实开展捐资助学、走访慰问和产业扶持等工作;下派2名干部驻村工作;协调电力部门对新房村农网进行了全面排查,拟于2018年对新房村4个组进行农网改造;协调交通部门支持资金4万元,用于新房村村级道路维修。
在整个团队中,干部职工牢固树立服务意识,培养和坚持良好的服务行为习惯,努力打造“五零”(零差错、零距离、零障碍、零投诉、零风险)服务品牌,群众满意度大幅提升。探索创新了问需于民、问计于民、问政于民的长效工作机制,优化服务质量,建立起“7窗口+8平台”线上线下服务体系,实现了贷款“一站式”服务,在省内率先接入全国住房公积金异地转移接续平台,实现了公积金转移 “户随人走”、全国“漫游”。2017年获全省“缴存扩面”、“综合服务平台建设”、“信息报送工作”三个单项考核先进单位表彰。(记者 李秋玥)
编辑:周童天
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