自贡网讯(李真德 记者 陈勤)记者从市12315指挥中心了解到,3·15当日,市12315指挥中心共受理消费者投诉、举报及咨询144件。其中,投诉38件,举报2件,咨询104件。
投诉主要集中在:三大运营商宽带、话费套餐问题,共16件;汽车售后维修问题,共4件;餐饮住宿服务问题,共3件。而咨询主要集中在定金、物业、微商等问题。市12315指挥中心对投诉举报及时进行了分流处理,当日办结7件,通过对其中3件投诉处理的回访,消费者均表示满意。另外,在国家工商总局推行的全国12315互联网平台上收到消费者投诉共6件,各区县工商局正在办理当中。
市工商局和各区县局认真贯彻执行国家工商总局3·15当天的值班通知,市工商局局长、市消委会常务会长余忠和市工商局副局长、市消委会常务副会长罗坚也到12315指挥中心坚守值班,观看央视3·15晚会,并现场指导热线投诉举报处理工作。各区县工商、质量和市场监管部门也分别组织值班并及时处理消费投诉。
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●大安区工商和质监局在“红盾春雷行动2017”中,严打制售假冒伪劣商品、虚假宣传、傍名牌、商标侵权、消费欺诈等违法行为。截至目前,大安区工商和质监局共开展行政指导235个次,责令整改187件,规范市场主体63个。(谢泽敏 记者 池莉)
●“红盾春雷行动2017”开展以来,高新工商分局板仓工商所在对南湖某购物广场分公司进行检查时,发现该超市销售的48瓶预调酒的价签出现标注不真实产品产地的行为,涉嫌虚假宣传误导消费者,构成不正当竞争的行为。板仓工商所根据相关规定对该超市进行了立案查处,责令该超市立即停止违法行为,并处罚款。(吴奇 记者 林媛)
●按照“红盾春雷行动2017”部署,贡井区工商局经检大队加大了市场巡查力度,近日,执法人员在巡查中发现金鱼路一食品经营部在销售羊奶粉过程中,涉嫌虚假宣传,执法人员立即对其违法行为进行了调查,并依据相关规定对该经营部的违法行为给予5000元罚款。(记者 黄鸿)
●近日,在“红盾春雷行动2017”中,高新工商分局一对山工商所对一起利用微信公众号违规宣传投资理财产品的行为进行了查处。当事人利用微信截图、文字等形式,以受益人的名义宣传理财产品投资回报率,其行为涉嫌违反了《互联网广告管理暂行办法》等相关规定。目前,该案正在办理中。(吴奇 记者 林媛)
●近日,自流井区工商和质监局东街所接到消费者举报称,家人在市火车站附近一家销售保健品的公司购买了一种包装上印有“中国人民解放军八一女子排球队指定产品”“央视网商城入驻品牌”的“胶原蛋白肽”固体饮品,怀疑这种产品是假冒伪劣产品。调查中,该公司无法向执法人员提供相关合作协议和证书。东街所初步认定该公司的行为已构成虚假宣传,目前已立案进一步调查中。(黄思禹 记者 黄鸿)
●近日,自流井区工商和质监局五星街所结合职能和“红盾春雷行动2017”要求,加大对虚假宣传、擅自发布和变更、广告内容违规、使用绝对化用语等各类违法广告的整治力度。截至目前,该所已立案查处广告类案件10件,包括“全市最低价”“自贡市最具影响力”等一批违法广告案件。(肖懿 记者 黄鸿)
编辑:范秦龙
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