活动现场
自贡网讯(记者 陈莉媛)昨日是第34个国际消费者权益日,我市在南湖体育中心举行了“3·15”国际消费者权益日惠民活动,进行现场受理投诉、提供咨询服务,颁发奖章奖牌。市人大常委会副主任詹勇、副市长未也、市政协副主席王孝谦,以及市工商局、消委会、质监局、食药监局、卫生局等单位和部分行业、企业代表参加。
今年的活动主题是“新消费,我做主”。一大早,参加活动的单位和行业现场摆起了咨询台,“我才买的手机出现质量问题,商家不同意退换”、“装修的时候,用的材料和当初约定的时候不一样,该怎么解决”……在咨询点,市民们就日常生活中遇到的问题进行了咨询。
当天,现场还为荣获自贡市2015年“诚信服务、消费维权”创建活动示范单位和倡议单位授牌,为我市荣获由中消协授予的6名“3·15消费维权荣誉纪念章”的个人进行了现场颁奖表彰。
据了解,去年我市不断加大对消费的社会监督力度,向社会发布消费警示、提示107期,调处消费纠纷2324件,为消费者挽回经济损失157万元,开展“红盾春雷”、电动自行车专项整治等活动及抽检188个批次商品,查处侵害消费者合法权益案件107件,营造了安全放心的消费环境。
“根据近年来对消费者投诉的统计来看,热点主要集中在通讯、房屋购销、装修等方面。”市工商局局长、市保护消费者权益委员会会长余忠在接受记者采访时表示,因此提醒广大消费者,特别是老年消费者要仔细甄别购买的是药品还是保健食品,同时,市民在购买精装房时,消费者与开发商在签订购房合同时,一定要看清楚精装的标准、物品、型号、价格等,要在合同附件上有非常明细、具体的陈述。
在“3·15”当天,全市各宣传咨询点以现场咨询、受理投诉举报、假冒伪劣商品展示、开办消费维权知识讲座、文艺演出等形式开展宣传活动,进一步增强企业商家的诚信服务意识和广大消费者的消费维权意识,提高消费维权效能,服务百姓民生,建设公平、公正的消费环境。
编辑:张昊灿
0