市卫计委相关负责人答媒体问
“趣医网”负责人向媒体介绍活动
自贡网讯(记者 卜一珊 徐昭磊)你是否遇到过这样的问题:去医院看病,排队苦等挂号;置身医院,各大楼的科室分布却傻傻分不清楚;结账时,发现没带钱包或者现金不够;想查阅自己的检查、检验结果,自己却出门在外……
今后,这些问题或许“统统都不是事儿”。昨日下午,市卫生信息中心正式宣布携手趣医网,在我市14所公立医院陆续上线“趣医院”掌上医院平台,开启移动互联时代全新的就医体验。
据悉,市民只需下载安装“趣医院”APP,完成注册后,即可通过智能手机轻松实现预约挂号、叫号查询、了解医生排班等功能,改变了传统的就医模式,实现方便、快捷、高效就医。
普及化
我市14所医院将陆续上线
长期以来,优质医疗资源的稀缺和传统的就医看病模式,使得医疗卫生服务的“三长一短”问题一直困扰着许多百姓。
为了改变市民传统的就医模式,市卫计委、市卫生信息中心携手趣医网,在我市普及掌上医院服务,在市内的14所公立医院内陆续上线“趣医院”掌上医院平台,正式开启“移动医疗”模式,以此提升医院服务水平和患者就诊效率。
据悉,市民只需下载安装“趣医院”APP,完成注册并登录后,即可实现预约挂号功能,查询可预约号源,提前预约想要就诊的时间、科室、医生。此外,患者还可以在手机上查询到专家医生排班信息,提前了解专家出诊时间,以便合理安排就诊时间。
“趣医院”相关负责人介绍,他们还为患者提供了挂号补贴优惠,凡在入驻“趣医院”掌上医院APP的各大医院预约挂号,就能获取最高4元的补贴金额。“今后,‘趣医院’掌上医院平台还将上线手机支付、满意度、自我诊断等一系列功能,让市民体验到更高效、便捷的服务。”
智慧化
“移动就医”已成为现实
“移动互联网时代的到来,加快了智慧医院普及的速度,同时也令‘移动改变就医’不是梦想。”据市卫生信息中心主任胡俊介绍,此次“趣医院”掌上医院平台在我市医院的上线,标志着我市向新型医疗模式的探索和改革又向前推进了一大步,同时也为互联网医疗灌输了新鲜的血液。
对医院而言,“趣医院”掌上医院平台可简化就医流程,提高患者满意度,缓解医患矛盾;整合医院资源,降低运营成本;促进医院信息化建设,扩大区域辐射范围。
对患者而言,可减少排队等候时间,优化就医流程,提高时间利用率;报告单、医生排班、排队较好等信息随时取阅,与医院信息实时同步;无需集中排队,降低交叉感染风险性;增加被医院重视的程度,提升就医满意度。
便捷化
轻点手机即可实现预约挂号
怎样通过手机实现预约挂号,记者经过一番体验后发现,以往费时费力的排队挂号过程立即变得很“简单”。
首先,在手机上下载安装好“趣医院”APP,完成注册并登录后,先在屏幕顶端选择好城市和医院,再轻点预约挂号功能,选择好相应的科室后,便可查询到该科室医生的坐诊时间和挂号情况。之后,用户可直接进行预约挂号金额挂号业务操作,并可远程取得医院预约和就诊的排队序号。
同时,该平台还提供了非常丰富的其他门诊业务功能,如手机支付、叫号查询、报告查询、排班查询、医院导航等功能。这些平时就诊时繁琐的手续,只需在手机上轻轻一点即可完成。
人性化
优化就诊流程,缩短等候时间
国家新医改方案明确提出“医疗机构优化服务流程,规范诊疗行为,提高服务质量和效率,明显缩短病人等候时间”的要求,以此改善老百姓“看病难”、“看病烦”的问题。
“当前,全国各地都在深化推进公立医院综合改革,如何有效地改善群众就医环境,提升医疗服务水平,是我们主要研究的课题。”市卫计委医政科科长高国才介绍,单纯从医政角度来说,医疗单位除了要在医疗技术与配置方面有所提升之外,还要将新观念和新技术不断融入到自己的工作中,实现就医流程从里到外全面互通互联的融合,这才是关键。
高国才说,掌上医院平台的普及瞄准了医疗体系的“痛点”,通过信息化的手段优化患者就诊流程、提高医疗服务的安全质量、缓解医疗资源的不平衡,这也是移动医疗服务能迅速融入原有医疗服务体系的核心和关键。
“移动互联网下的就医模式,就是使患者从挂号、门诊、检查、手术以及住院等各环节,都能感受到人性化的就医体验。”高国才说,以此真正形成医患互动,将大众引入到一种更为先进、轻松和便捷的就诊模式中,“这不仅仅是技术上的改变,更是观念上的改变,也是一项公益性惠民举措。”
信息化
未来或大量建成数字化医院
胡俊坦言,就自贡而言,我市移动医疗服务正进入起步阶段,与沿海等大城市相比,最少落后了五六年时间。
为加快我市医疗卫生事业信息化的发展,在未来3至5年时间里,我市医疗卫生系统将按照“十二五”规划,在原有的基础上继续推动我市医疗卫生系统的信息化建设,以便优化就医流程,解决老百姓看病难问题。
胡俊称,未来几年医疗卫生系统的信息化发展我们都将切身感受到。“比如说在未来几年内,我市将完善人口健康信息平台、建立居民健康卡,实现人口健康信息的互联、互通,同时还将实现基层卫生信息化,乡镇卫生院、社区卫生服务机构也将逐步实现信息化全覆盖。”
“同时,针对我市医院信息化程度不高的现状,接下来我们还将继续推动医院的信息化建设,加强信息的资源整合,在“十三五”期间,争取让二级以上医院大部分建成数字化医院。“举一个简单的例子,在不久之后,医生在每天查房的时候就不用再抱着沉重的病历记录,只需拿一个像平板电脑一样的移动终端,轻轻一点,病人的所有信息就会一一呈现。”胡俊解释说,这样一来,医生就能从繁重的手写病历中解脱出来,就会有更多的时间为患者提供医疗服务。
编辑:Frank
0