“我们的所有的付出就是为了让群众满意。”市公交集团公司党委委员、董事长刘岸华告诉记者,自2010年6月起,市公交集团开展以“保安全、创效益、提升服务”为活动主题的创先争优活动到现在正好一年,大家全心全意为市民享受更安全、优质的公交服务努力着,分布在公司35个班组的407名党员,带领着2000余名公交人合力建设群众满意公交。
郑重承诺 为“共产党员号”添光
拾金不昧、扶老携幼、帮助孕残……这些都是公交驾驶员日常工作中平常的小事。三公司9路线驾驶员王燕说,作为一名党员,她主动承担了该路线第一趟早班车和最后一趟晚班车的任务,自己开的是“共产党员号”,这个车组已经成立了15年,每一任驾驶员都希望能为“共产党员号”添光,其实自己只是做好份内的事情。这一年来,让她记忆犹新地是参加省运会的工作,无论是运送演员排练,还是运动会彩排和开幕式,虽然非常非常辛苦,经常是凌晨两、三点钟,甚至通宵达旦,但身着公交工作装,到各点运送演职人员和输送观众,做到了无一名演职人员和乘客掉乘,展现了公交文明风采,树立了公交形象,自己感觉特别骄傲。
采访中,记者在公交集团办公大楼遇上了正在过道张贴创先争优活动宣传专栏的小杨,问道在创先争优活动中让她印象最深的事情时,小杨提及了公司开展了党支部向党委承诺、党员向党支部承诺活动。原来,公司考虑企业以管理人员、驾驶员、修理工为主的企业人员结构特征,将承诺内容和党员岗位相结合,分别制定了《管理岗党员创先争优承诺书》、《驾驶岗党员创先争优承诺书》、《修理、后勤岗党员创先争优承诺书》和《党支部创先争优承诺书》。在承诺仪式上,小杨和来自公司各岗位的党员一样,郑重地在承诺书上签下了自己的名字,承诺为建设群众满意公交而努力。
记者了解到,开展创先争优活动以来,公司设立了“创先争优服务岗”8个,在27条公交线路上设立“创先争优服务车”85台,制作了红底黄字标志牌,摆放于服务窗口和车辆驾驶室挡风玻璃处显要位置。开展了“十百千示范行动”,设立“示范党组织”1个,“共产党员示范岗”5个。
争当标杆 让服务品质提升
公交是城市文明的窗口,每一个车厢更是一个浓缩的“小社会”。为了擦亮这一窗口,公司各基层党支部以争创一流的精神,勇担公益责任,着力打造安全可靠、方便周到、经济舒适的城市公共交通体系,全力提升交通保障和服务经济社会发展的能力。
据介绍,公司下属吉兴党支部开展了“组织一次党课学习,重温一次入党誓词,开展一次交心谈心活动,开展一次义务检查,组织一次义务劳动,培养一批党建积极分子,出色完成一次安全工作任务”的“七个一”系列活动;二公司党支部将18台由党员驾驶的车辆设立为党员安全文明示范岗,向乘客公开承诺做“安全行事的楷模、明礼诚信的先锋、优服助人的标兵、创先争优的典范”;三公司党支部开展了党员身边无事故、“一帮一”活动;宇星公司党支部开展了“手拉手,共建和谐宇星”活动,26名党员、干部与一线员工结为互帮对象;客车厂党支部开展了“优质修车、优质服务、为营运保驾护航”上路上线活动;飞驰公司党支部开展群众满意度测评检验活动成效;培训中心党支部开展学员“毕业日谈心”活动。
做好份内工作,服务好市民的同时,公交人还做好“挂包帮”定点帮扶工作,拨款12000元帮助永嘉乡瓦高村进行阵地建设,看望慰问帮扶户,为2户帮扶户送去助学金8000元,为村里困难家庭的留守儿童送去慰问金3000元;全司党员、团员青年和全司员工积极行动起来投身到迎接省“环境优美示范城市”检查活动中,确保了在省“环境优美示范城市”检查工作中我市公交车车身靓丽、环境整洁。
在“创先争优”活动中,公司全面推动基层党组织和广大党员立足本职发挥先锋模范作用,展现了公交一流服务的风采,树立了文明公交的形象,赢得了良好的社会声誉。(记者 欧亚非)
编辑:舒旭晖
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